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Qué es la Facilitación

La Facilitación es el arte de fluir con el proceso. A veces los grupos únicamente requieren el espacio y facilitador adecuado para lograr sus objetivos. Los grupos de personas que fluyen en el proceso de colaboración pueden obtener increíbles resultados. Tanto en grupos pequeños, como de cientos de personas.

La Facilitación son habilidades, técnicas y herramientas. Y estas debes alinearse para crear el contexto y el proceso que permita alcanzar satisfactoriamente a un grupo sus objetivos. Por esto, son fundamentales la creación de espacios de confianza, y relaciones satisfactorias entre los participantes. En eso nos hemos especializado.

Para qué sirve la facilitación de grupos o equipos

¿En qué nos ayuda?

  • Somos más eficaces y eficientes en los procesos de grupo facilitados.
  • El grupo es ayudado a prevenir, identificar y solucionar sus conflictos.
  • Generación de espacios de colaboración y confianza donde las personas se sientan libres de hablar o actuar.
  • Participación abierta y equitativa entre las personas del grupo.
  • Más participación y compromiso.

Qué hacemos

  • Retrospectivas organizacionales: Analizar el pasado o construir el futuro.
  • Open Space: El Open Space es una técnica para facilitar conversaciones con grupos desde 2 personas a miles. Un formato que engancha y sorprende desde la primera vez.
  • Inception de nuevos productos.
  • Design Thinking.
  • Definición de estrategia empresarial.
  • … y en general, ayudar a obtener lo mejor de cada grupo y situación.

Nos adaptamos a sus objetivos para preparar el evento o reunión. Y obtendrá el máximo de la creatividad y sinergias del grupo. La facilitación forma parte habitual del Agile Coaching, pero puede dar valor por sí misma si tu organización requiere ayuda puntual.

El proceso consta de:

  • Contexto: Reuniones para entender el objetivo, el contexto del grupo y sus expectativas.
  • Preparación: Diseño de la sesión o sesiones apropiadas para ese contexto y objetivos.
  • Facilitación: De la reunión o reuniones, talleres con el grupo de trabajo.
  • Documentación: Generación de la documentación del trabajo del equipo.

Las herramientas como las “estructuras liberadoras (liberating structures)” o las técnicas de trabajo en equipo nos ayudan a establecer un patrón de reuniones, pero el verdadero valor está en entender el contexto, y en la adaptación al grupo o equipo durante la propia reunión. Ahí es dónde un facilitador aporta ese extra necesario para el éxito.